1.  Как отразить в реестре ВКЦП долг по текущему начислению?

При заполнении файла из ВЦКП по льготникам на фазе 2 есть пункт "Включать начисление предыдущего месяца как долг". Если галочка установлена – текущее начисление будет включено в сумму долга. По умолчанию галочка НЕ УСТАНОВЛЕНА.

2. Почему при разнесении входящего реестра платежей не определился лицевой счет (ЛС)?

Если ЛС не определился, необходимо проверить соответствие написание адреса в реестре и в программе: нас. пункт и улица в разделе Расчеты – Настройка – Данные организации в соответствующих колонках должны полностью соответствовать данным в реестре (включая пробелы, знаки препинания и сокращения). Если вы обнаружили какое-либо отличие, нужно дописать новый вариант через без доп. пробелов. Если и после этого проблема не будет решена, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Квартал.

3.Как мне переустановить программу на другой компьютер?

Наша служба поддержки всегда готова Вам помочь решить эту задачу. Однако если компьютер не подключен к сети Интернет, если у нас нерабочее время или вы просто решили сделать это самостоятельно, нет ничего проще! Необходимо скопировать папку kvartal, из которой идет запуск программы на новый компьютер и запустить файл "Kvartal.exe". Никакой дополнительной установки не требуется. При желании можно вынести ярлык на рабочий стол.

4.Совместима ли программа Квартал с 1С, возможна ли выгрузка данных?

Да, программа Квартал предусматривает возможность выгрузки данных в 1С. Но для этого необходимо сделать дополнительную настройкув программе 1С. После получения от вас технического задания (что именно и с какой периодичностью выгружать, какие проводки делать и пр.) наш специалист внесет в прорамму все необходимые изменения. Данная услуга является платной. Стоимость работ определяется индивидуально.

5. Может ли программа Квартал помочь с заполнением данных в ГИС ЖКХ?

Да, программа Квартал предусматривает заполнение шаблонов ГИС ЖКХ, которые потом можно загрузить на портал. На текущий момент данный функционал находится в разработке. Квартал предусматривает заполнение данных об МКД и выгрузку ЛС. Остальные шаблоны находятся на стадии тестирования. Однако, в связи с различными целями, стоящими перед программой Квартал и порталом ГИС ЖКХ, большой блок информации остается на заполнение непосредственно на портале.

6. Оказываете ли вы услугу по непосредственному заполнению данных в ГИС ЖКХ?

Да, оказываем. Если вы заинтересованы в данной услуге, пожалуйста, оставьте заявку на эл. адрес info@kvratalspb.ru.