Квартал: Личный кабинет

Краткое описание

Система «Личный кабинет» позволяет организовать на сайте управляющей организации (Управляющей компании, ТСЖ,  ЖСК, ДНП и т.д.) доступ абонентов (собственников) к интересующей его информации. Таким образом, ваши клиенты получают полный доступ к информации, которая доступна в программе расчета квартплаты «Квартал» (естественно, только к информации, относящейся к данным начислений самого собственника).

Основные функции

С помощью системы «Личный кабинет» собственник помещения, заходя на сайт своей обслуживающей организации в раздел «Личный кабинет», может получать следующую информацию:

текущую задолженность или переплату (баланс, сальдо расчетов)

расшифровку начислений за текущий период и предыдущие периоды

информацию о поступивших платежах

информацию по приборам учета

информацию по лицевому счету - список льготников, список услуг и т.п.

Кроме того, собственник помещения может:

вводить текущие показания приборов учета (Внимание: данные автоматически попадут в программу расчета квартплаты Квартал!)

распечатывать квитанцию на оплату услуг

подавать заявки в обслуживающую организацию на проведение различных работ (если в управляющей организации установлена система Диспетчер Онлайн, то заявка мгновенно отображается на пульте диспетчера)

Важной особенностью предлагаемой реализации системы «Личный кабинет» является то, что она работает на собственном сайте управляющей организации и ее дизайн может быть выполнен в соответствии с общим стилем сайта. Важно, что собственник заходит на привычный сайт своей управляющей организации, что безусловно повышает доверие к системе. А любые удобства для клиента повышают его лояльность к своей управляющей организации.

Система полностью интегрирована с установленным программным комплексом «Квартал». Данные выгружаются и загружаются из программы расчета квартплаты в автоматическом режиме (обычно в ночное время) или в произвольный момент времени по команде оператора.

Доступ собственника к информации в Личном кабинете

Доступ собственников в Личный кабинет Квартала на сайте находится под контролем администратора в управляющей организации.

Для получения доступа собственник должен подать Заявку на регистрацию в Личном кабинете. В заявке собственник указывает свой номер лицевого счета, ФИО, email, мобильный телефон и общую площадь помещения (для дополнительного контроля). На адрес электронной почты приходит письмо с информацией о подаче заявки на регистрацию, а на мобильный телефон отправляется цифровой код, который собственник должен ввести в соответствующее поле для завершения процедуры подачи заявки.

В процессе подачи заявки собственник дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с федеральными законами.

Далее администратору приходит уведомление (email) о подаче заявки. Администратор входит в административный раздел Личного кабинета, обращается к перечню заявок на подключение к Личному кабинету и принимает решение о предоставлении доступа каждого собственника к Личному кабинету (или об отказе по какой-либо причине). В этот момент собственник получает письмо с уведомлением о том, что доступ к личному кабинету предоставлен. В случае отказа приводятся возможные причины.

Стоимость приобретения

В указанную стоимость включено:

поддержание функционирования системы в течении 1 года (12 месяцев) с момента запуска в эксплуатацию

установка системы на сайт организации

обучение до трех сотрудников организации (бухгалтеров, управляющих)

При заказе системы «Личный кабинет» выполняем дизайн внешнего вида страниц в соответствии с корпоративным стилем организации бесплатно.

Дополнительные услуги

Оказываем услуги по созданию, размещению сайта вашей организации (стоимость по согласованию).